Garantia de implantação completa dos processos.
Antecipação às necessidades do cliente.
Evolução sistemática das estruturas funcionais dos órgãos públicos.
Implementação de novos processos de gestão.
Intensificação do uso dos processos de tecnologia da informação já implementados.
Rotinas operacionais acontecendo de modo planejado.
Exatidão e pontualidade na prestações de contas aos órgãos oficiais de controle.
Sistema que realiza o controle individualizado das chamadas de atendimento do cliente, assegurando os prazos estabelecidos e o nível de eficácia dos serviços.
Portal que direciona o cliente para diferentes áreas da GOVBR Sul. Torna o acesso do cliente independente em relação a pessoas e horários. Acessível 24h por dia, sem custo adicional.
Acompanhamento dedicado a suprir as necessidades geradas através das rotinas e das demandas legais, tecnológicas e administrativas. A equipe da ASSP realiza, diagnostica, planeja e acompanha as ações técnicas, permitindo melhor desenvolvimento das atividades cotidianas com maior prevenção, pontualidade e eficácia.
Um serviço da GOVBR Sul que busca capacitar os usuários de seus sistemas para o aproveitamento máximo dos recursos neles incorporados. Dessa iniciativa, resultam servidores mais qualificados, eficientes e produtivos.
A GOVBR Sul dispõe de 7 Centros de Relacionamento com o Cliente, estrategicamente localizados nas regiões dos Estados do RS e SC, de modo a permitir um atendimento imediato e com menores custos.
Acesso a uma série de tecnologias, como telefonia, chat, comunicação instantânea de voz e dados, Conexão Remota, etc., o que garante velocidade e agilidade no atendimento, economia e aprimoramento constante.
(49) 3313.2277
Av. Getúlio Vargas, 870N – 3º andar, sala 34
Chapecó / SC
CEP 89801-002
Veja no mapa
(48) 3209-0017
(48) 3364-0018
Rua Emílio Blum, 131 Bloco A, Sala 303
Edifício Hantei, Centro – Florianópolis / SC
CEP 88020-302
Veja no mapa
(54) 2103.2277
R. Benjamin Constant, 729 – Sala 201
99010-130 – Centro
Passo Fundo / RS
Veja no mapa
(55) 2103.2277
R. Alberto Pasqualini, 121 – Sala 201
Santa Maria / RS
CEP 97015-010
Veja no mapa
