O SIGA – Sistema Integrado de Gestão do Atendimento – é o resultado de anos de estudo, aperfeiçoamento e investimentos da DUETO na melhora de sua prestação de serviços. Desenvolvido especialmente para as necessidades dos clientes da  Dueto, foca em melhorar, virtualizar e aprimorar a relação entre a DUETO e seus clientes. Através do SIGA os usuários do sistema PRONIM abrem seus chamados, acompanham passo a passo suas demandas, recebem informações a cada andamento dado e dispõem de chat para conversar com os técnicos. “Utilizando o SIGA, o cliente terá a certeza que o seu chamado terá retorno e que nós, da equipe da Central de Atendimento, estamos controlando e centralizando as demandas”, destaca Maria de Fátima Celente, Coordenadora da Central de Atendimento. Entre em nosso Portal de Relacionamento pelo site  www.govbrsul.com.br/portal/siga e usufrua das facilidades do SIGA.

Jornalista Camila Ferro