CRCs – Centros de Relacionamento com o Cliente

Sistema Integrado de Gestão do Atendimento

Sistema que realiza o controle individualizado das chamadas de atendimento do cliente, assegurando os prazos estabelecidos e o nível de eficácia dos serviços.

Portal de Relacionamento com os Clientes

Portal que direciona o cliente para diferentes áreas da GOVBR Sul. Torna o acesso do cliente independente em relação a pessoas e horários. Acessível 24h por dia, sem custo adicional.

Assessoria Permanente

Acompanhamento dedicado a suprir as necessidades geradas através das rotinas e das demandas legais, tecnológicas e administrativas. A equipe da ASSP realiza, diagnostica, planeja e acompanha as ações técnicas, permitindo melhor desenvolvimento das atividades cotidianas com maior prevenção, pontualidade e eficácia.

Educacional

Um serviço da GOVBR Sul que busca capacitar os usuários de seus sistemas para o aproveitamento máximo dos recursos neles incorporados. Dessa iniciativa, resultam servidores mais qualificados, eficientes e produtivos.

Centro de Relacionamento com o Cliente

A GOVBR Sul dispõe de 7 Centros de Relacionamento com o Cliente, estrategicamente localizados nas regiões dos Estados do RS e SC, de modo a permitir um atendimento imediato e com menores custos.

Central de Atendimento

Acesso a uma série de tecnologias, como telefonia, chat, comunicação instantânea de voz e dados, Conexão Remota, etc., o que garante velocidade e agilidade no atendimento, economia e aprimoramento constante.

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Onde estamos

Central de Atendimento RS/SC
(51) 2118.2200