PRC – Portal de Relacionamento com os Clientes

Dentre os diferenciais da GOVBR Sul está a presteza no atendimento aos seus clientes. Buscando fornecer o suporte necessário aos usuários dos nossos sistemas, foi desenvolvido o PRC – Portal de Relacionamento com o Cliente, uma ferramenta que promove a comunicação direta com os usuários do PRONIM, de forma virtualizada, acessível 24h por dia, setes dias por semana.

Por meio do PRC, as demandas são direcionadas ao departamento pertinente para garantir a solução que o cliente busca. Além disso, a modalidade torna a atividade de atendimento muito mais prática, dinâmica e econômica, encurtando as distâncias e viabilizando ao cliente Dueto um serviço exclusivo e diferenciado de relacionamento.

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Para acesso ao portal clique aqui

Sistema Integrado de Gestão do Atendimento

Sistema que realiza o controle individualizado das chamadas de atendimento do cliente, assegurando os prazos estabelecidos e o nível de eficácia dos serviços.

Portal de Relacionamento com os Clientes

Portal que direciona o cliente para diferentes áreas da GOVBR Sul. Torna o acesso do cliente independente em relação a pessoas e horários. Acessível 24h por dia, sem custo adicional.

Assessoria Permanente

Acompanhamento dedicado a suprir as necessidades geradas através das rotinas e das demandas legais, tecnológicas e administrativas. A equipe da ASSP realiza, diagnostica, planeja e acompanha as ações técnicas, permitindo melhor desenvolvimento das atividades cotidianas com maior prevenção, pontualidade e eficácia.

Onde estamos

Central de Atendimento RS/SC
(51) 2118.2200